Política de Privacidad
Última actualización:En Coffepark nos tomamos la protección de sus datos personales muy en serio. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [Nombre completo o razón social]
- NIF / CIF: [Número de identificación fiscal]
- Domicilio: Carrer València, 21 · 03804 Alcoi (Alicante), España
- Email: [Email de contacto para asuntos de privacidad]
- Teléfono: +34 633 78 88 77
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos personales que usted nos facilita voluntariamente al utilizar nuestro formulario de contacto, escribirnos por WhatsApp, llamarnos por teléfono o solicitar información sobre nuestros servicios:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre el evento solicitado (fecha, tipo, número de participantes, edad de los niños, etc.)
- Cualquier otra información que decida incluir voluntariamente en su consulta
3. Finalidad y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Atender su consulta y enviar presupuestos | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta resolución de la consulta + 1 año |
| Gestionar la reserva y prestación del servicio contratado | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Plazos legales aplicables (mercantiles y fiscales) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Plazos exigidos por la normativa aplicable |
4. Destinatarios y cesiones
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación del servicio podemos contar con encargados del tratamiento (proveedores de hosting, servicios de email, herramientas de gestión) que ofrecen las debidas garantías de protección de datos.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que sean necesarias para la prestación del servicio y siempre con las garantías exigidas por el RGPD.
5. Sus derechos
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: en los supuestos previstos por la normativa.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse por escrito al email indicado en el apartado 1, acreditando su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
6. Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
7. Menores de edad
No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años. Los datos relativos a menores facilitados a través del formulario (por ejemplo, edad de los niños para una fiesta) deben ser proporcionados por sus padres o tutores legales, quienes consienten dicho tratamiento únicamente para la finalidad de organizar el evento solicitado.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos por los medios habituales.